App不“坑老”才能更适老******

　　近日，中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》 。中消协报告指出 ，App广告插件及诱导操作现象尚未杜绝，特别值得注意 的是，金融理财、社交通讯 、影音娱乐 、实用工具类等App，在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况。不少老年人手机账户稀里糊涂被扣钱 。(12月22日《法治日报》)

　　近年来，我国大力推进数字技术的“适老化”改造，让便利服务触手可及 。从求医问药到吃穿住行 ，越来越多老年人正在主动触网 ，拥抱智能时代。但在社会适老助老惠老的共同行动下 ，App市场上出现 的一些“坑老”乱象却不容忽视。如，老人在不明白 的情况下被误导手机投保，下载注册“情感陪聊”主题 的App却掉入不良商家诱导付费充值的陷阱，在点击“内存不足”“病毒威胁”等弹窗后手机被莫名其妙地安装各类App……盯上老年人“钱袋子”，种种精心“算计”不仅加重了老年人上网用网的顾虑，也影响了“适老” 的质量成色，拖慢了老年人融入数字生活 的步调。

　　不“坑老”才能更适老 。手机App 的“坑老”套路无疑 是“适老”进程中的绊脚石、拦路虎，亟待加强监管、大力清除。尽管中消协报告显示，76.2% 的调查对象对App适老化的现状整体持满意态度，但“数字惠老”非一日之功，App“适老”仍须久久为功 。如果说大字体、大图标、页面友好 、操作方便是“适老”的“硬标准”，那么上网安心、用网安全就 是“适老”的“软核心” 。相比于熟知如何“避坑” 的年轻人 ，老年人上网往往更需要安全感 ，更需为其营造安心安全的网络环境 。为此 ，诸如稀里糊涂被扣钱之类的手机App“坑老”问题尤须加力破解。

　　一方面 ，要在监管上发力，完善手机App适老化消费监督机制，严厉打击涉老网络乱象，切实提升“坑老”违法成本 。另一方面 ，还要多方出力。企业眼光要长远，在适老化公益性与企业盈利间找好平衡，找准老年人触网 的痛点难点 ，加大产品研发和设计优化 ，以“适老” 的深度谋求发展的远度。加强家庭与社会数字反哺，帮助老年人破解“数字鸿沟” ，提升网络生活技能、操作技能 、安全技能 ，更好融入数字生活。如此，“想上网 、能上网、会上网、敢上网”更有保障 ，手机App“适老”更高、成色更足，老年人“智享养老”才能更加充实、更加幸福 。(张冬梅)

搜索

触屏版 | PC版

©中国网

中国网客户端

国家重点新闻网站 ，9语种权威发布

立即下载