中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点” :“价格刺客”位居首位******
中新社北京1月30日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)30日发布“2022年十大消费维权舆情热点” 。“价格刺客”消费现象位居此次舆情热点榜首 。
2023年新春伊始,中国消费者协会联合相关舆情机构,基于大数据与舆情社会影响力测算结果 ,梳理出“2022年十大消费维权舆情热点” 。这些舆情热点包括 :
“价格刺客”有违明码标价诚信原则;“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加 的担忧 ;医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放 ;预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患;主播售假问题暴露直播带货侵权乱象 ;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素;知网涉垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权益;网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议。
其中,“价格刺客”有违明码标价诚信原则,话题社会影响力达94.2 ,位居热点榜单首位 。中消协分析指出 ,2022年“雪糕刺客”“水果刺客”“文具刺客”等词出现,反映出消费者对一些价格虚高的“普通商品”的讽刺,也显示出消费者对现实生活中存在未明码标价 、计量单位不统一、价签不规范等问题侵犯消费者权益 的不满情绪。舆论认为,“价格刺客”就是利用不规范标价等各种手段 ,将一些高价商品伪装成普通商品,从而“套路”消费者买单,实质上是一种变相价格欺诈行为 ,侵犯了消费者的知情权和选择权。
此外,舆情热点还显示 ,“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧,医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放,分别位列榜单第二位和第三位 。
中消协称 ,希望通过发布舆情热点,引起社会各界对消费维权问题 的关注,以促进各方更好地提振消费信心 、释放消费活力 ,助力增强消费对经济发展的基础性作用。(完)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)